販売者と製品の仕様を確かめる
ブランドストアと個別商品の販売元は、必ずしも同じ事業者ではありません。ブランドの正規販売店一覧と照合し、容量、処方、対象市場、新品かテスターかを確認してください。
「Amazonが発送」は配送方法の表示であり、製造日の保証ではありません。Amazonは、2026年3月31日以降に倉庫へ出荷される在庫について混合在庫の運用終了を発表しています。現在の問題を一律に混合在庫で説明するのは適切ではありません。
写真で分かること、分からないこと
購入者の写真は、コードの位置や包装の種類を知る参考になりますが、自分に届くロットを示すものではありません。在庫の写真でも、発送予定の現物やロットに対応すると販売者が確認した場合に限って、その購入品の日付の参考にできます。
期限が近い商品は、表示された使用期限と保証される残存期間を尋ねます。支払う前に、その販売条件と国で適用される返品条件を確認し、開封済み化粧品も返品できるとは考えないでください。
届いた現物を使用前に確認する
未開封の包装、日付表示、破損箇所を撮影します。届いた商品のロットを調べ、ラベルや商品説明の期限に関する約束と照合してください。製造日が古いだけで、期限切れとは限りません。
封が破れている、期限が過ぎている、説明と異なる場合は使用せず、注文画面から販売者またはAmazonへ連絡します。においや見た目が正常でも、安全性や真贋を証明することはできません。