Was tun, wenn das Chargencode-Ergebnis nicht zum Kaufdatum passt?

Unterscheiden Sie normales Lageralter von einer unmöglichen Datumsfolge und prüfen Sie Charge, Etikett und Kaufbeleg.

Ein Produkt wird normalerweise vor dem Kauf hergestellt; beide Daten müssen nicht übereinstimmen. Prüfen müssen Sie eine Herstellung nach dem belegten Kauf, ein schon beim Kauf überschrittenes Verfallsdatum oder einen Widerspruch zur Produktversion.

Wichtigste Punkte

  • Herstellung vor dem Kauf ist nicht automatisch ein Widerspruch.
  • Herstellung nach dem Kauf muss überprüft werden.
  • Verfallsdatum und Herstellung getrennt lesen.

Nutzen Sie diesen Guide, wenn

  • Sie noch nicht sicher sind, welche Zeichenfolge auf der Packung der echte Chargencode ist.
  • Eine Abfrage fehlgeschlagen ist und Sie zuerst Lese- oder Eingabefehler ausschließen möchten.
  • Sie den richtigen Code sauber erfassen wollen, bevor Sie Produktionsdatum oder Haltbarkeit bewerten.

Nächster Schritt

Welche Datumsfolge liegt vor?

Der Beleg dokumentiert den Kauf, nicht den Zeitpunkt des Verlassens der Fabrik. Prüfen Sie zuerst die Reihenfolge.

Herstellung, Kauf und Verfall sind unterschiedliche Ereignisse
AngabeBedeutungNächster Schritt
Herstellung vor dem KaufNormale Reihenfolge; die Differenz ist Lageralter.Mit Verfallsdatum und Lagerhinweisen abgleichen.
Herstellung nach dem KaufBei korrekten Daten für dieselbe Einheit unmöglich.Marke, Code und Datumsbedeutung prüfen.
Verfallsdatum vor dem KaufAnderes Problem als bloß ältere Herstellung.Etikett bestätigen und Verkäufer mit Belegen kontaktieren.

Prüfen, ohne die Belege zu verändern

Wählen Sie die genaue Marke und übertragen Sie den vollständigen Code einschließlich führender Nullen und Trennzeichen. Prüfen Sie ähnliche Zeichen am scharfen Foto. Ändern Sie Zeichen nicht, bis ein gewünschtes Datum erscheint.

Prüfen Sie, ob der Karton zu diesem Flakon gehört, und unterscheiden Sie Herstellung, Verfall und Importetikett-Daten. Unterschiedliche Codes oder Designs beweisen allein keine Fälschung.

Einen echten Widerspruch klären

Bewahren Sie Ergebnis, Beleg, vollständigen Produktnamen, Größe und Fotos vom Code samt Umfeld auf. Fragen Sie die Marke nach der Bedeutung für dieses Produkt. Eine zugesagte Resthaltbarkeit oder ein bestimmtes Verfallsdatum sollten Sie beim Verkäufer gezielt ansprechen.

Ein seriöser Verkäufer oder normales Aussehen macht eine unmögliche Datumsfolge nicht richtig. Lassen Sie fragliche Ware bis zur Klärung unbenutzt; verlängern Sie kein Verfallsdatum wegen eines neuer wirkenden Chargenergebnisses.