Die Eingabe überprüfen
Wähle die auf dem Produkt genannte Marke, nicht den Händler oder einen ähnlich klingenden Namen. Suche die separate Chargenkennzeichnung auf Behälter oder Karton. Produktname, Barcode und Bestellaufkleber identifizieren keine Produktionscharge.
Übertrage den vollständigen Aufdruck einschließlich Buchstaben, führender Nullen und Trennzeichen. Entferne nur versehentlich selbst ergänzte Zeichen. Lösche keine Ziffern, ändere nicht die Großschreibung und verbinde keine benachbarten Zeilen, um ein Ergebnis zu erzwingen.
- Seitliches Licht und eine Nahaufnahme helfen bei O/0, I/1 und S/5.
- Prüfe, ob der Aufdruck über eine Kante oder in einer weiteren Zeile fortgesetzt wird.
- 6M oder 12M neben dem geöffneten Tiegel ist keine Chargennummer.
Wenn der Aufdruck weiterhin nicht lesbar ist
Verpackungen, Produktionsstätten und Kennzeichnungen können sich ändern. Eine unterstützte Marke bedeutet nicht, dass jedes frühere oder regionale Format ein Datum liefert. Abrieb oder eine verdeckte Stelle können wichtige Zeichen unlesbar machen.
Bewahre Karton und Behälter zusammen auf. Unterscheiden sich die Aufdrucke, dokumentiere beide, statt den mit dem beruhigenderen Ergebnis auszuwählen. Unterschiedliche Codes oder ein fehlendes Ergebnis sind für sich kein Echtheitsurteil.
- Nicht kratzen, mit Lösungsmitteln reinigen oder das Etikett zerstören.
- Bei Abfüllungen und Testern nach Originalflakon und Kaufhistorie fragen.
- Fehlende Zeichen nicht ergänzen; bei leerem oder beschädigtem Aufdruck die Marke kontaktieren.
Eine konkrete Anfrage an den Hersteller stellen
Halte genaue Produktbezeichnung, Größe, Kaufland, Händler, Kaufdatum und scharfe Fotos der gesamten Verpackung sowie des Codebereichs bereit. Frage, ob die Kennzeichnung eine Produktionscharge bezeichnet und welche Haltbarkeits- oder Lagerhinweise für genau dieses Produkt gelten.
Beachte bis zur Antwort das aufgedruckte Ablaufdatum und die Gebrauchshinweise. Verlängere damit nicht die Haltbarkeit eines Sonnenschutzes und ignoriere keine Veränderungen, Verunreinigungen oder Reizungen aufgrund eines unsicheren Datums.
- Eine Übersichts- und eine Nahaufnahme machen; persönliche Kaufdaten nicht öffentlich posten.
- Den eigenen Kundendienst der Marke kontaktieren und die Antwort aufbewahren.
- Kann der Händler Herkunft oder beschädigte Kennzeichnung nicht erklären, kläre das vor der Nutzung.