Motifs de contact
- Marques manquantes ou résultats de code de lot manifestement incorrects.
- Bugs du site, pages cassées ou problèmes techniques.
- Questions sur la confidentialité, les conditions, la publicité et les partenariats.
- Suggestions de produit pour le site ou l’app iOS.
Informations utiles à inclure
Pour accélérer le traitement, indiquez le nom de la marque, le code de lot exactement tel qu’imprimé, l’URL de la page concernée et une courte description du problème. Les captures d’écran sont utiles lorsque la question dépend de l’emballage ou de l’affichage.
Support
L’adresse principale de support est hi@mid21.com. Le délai de réponse peut varier, mais des signalements clairs nous aident à déterminer plus vite s’il s’agit d’un problème de règle de décodage, de contenu ou de contexte d’emballage.