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如需批號查詢支援、結果糾錯、品牌覆蓋補充、合作、隱私諮詢或產品回饋,可以透過這裡聯絡 Lot Date 團隊。

適合聯絡的事項

  • 品牌覆蓋缺失或批號結果明顯錯誤。
  • 網站異常、頁面失效或其他技術問題。
  • 隱私、條款、廣告與合作相關問題。
  • 關於網站或手機 App 的功能建議。

建議提供的資訊

為了更快定位問題,建議附上品牌名稱、包裝上完整的批號、對應頁面連結,以及你認為有問題的簡要說明。如果問題與包裝或頁面顯示有關,截圖會很有幫助。

支援說明

目前主要支援信箱為 hi@mid21.com。回覆時間可能會有波動,但問題描述越清楚,我們越容易判斷是解碼規則問題、內容問題,還是包裝資訊本身存在歧義。