查詢器裡沒找到這個品牌?下一步該怎麼辦

核對正確品牌名稱、閱讀產品日期標示,並在品牌尚未收錄時提供有用的回饋。

找不到品牌時,先核對產品上印刷的品牌名稱。系列名稱、香水名稱或零售商名稱,不一定是選單中的品牌。品牌不在清單內,並不代表產品有真偽問題。

先看重點

  • 搜尋包裝上的品牌名,不要只查系列名稱。
  • 無法查詢時,仍可先閱讀有效期限與 PAO。
  • 可以提出新增品牌需求,但不要預設上線時間。

這篇指南適合在這些時候看

  • 你不確定包裝上的哪一串字元才是真正的批號或 lot number。
  • 查詢失敗後,你想先排除輸錯、看錯、拿錯字串這些常見問題。
  • 你希望先把批號辨識這一步做對,再談生產日期和保存期限判斷。

下一步

先核對品牌名稱

試試完整品牌名,或輸入其中有辨識度的字詞。進口產品也可核對外盒上的拉丁字母名稱。不要為了取得結果而選擇相似品牌或所屬集團。

閱讀產品現有的標示

尋找明確的有效期限或限用日期,並閱讀周圍文字。PAO 是開封後的使用期限,不能反推出未開封產品的製造時間;收據記錄的是購買時間,不是製造時間。

日期意思不清楚時,向品牌提供產品名稱、容量、購買地區,以及完整標籤與批號的清晰照片,詢問這款產品適用的日期。外觀正常本身不能證明安全。

回報尚未收錄的品牌

透過聯絡頁面提供正確品牌名與品牌網站連結,補充產品名稱及批號所在位置。請先遮住照片中的地址、訂單編號等個人資料。

回報不保證一定支援,也沒有預定上線期限。等待期間應遵循標籤與製造商說明,不要改選其他品牌來取得日期。