Zuerst den Namen prüfen
Versuchen Sie den vollständigen Namen oder ein kennzeichnendes Wort. Bei Importen hilft auch die lateinische Schreibweise auf dem Karton. Wählen Sie nicht bloß für ein Ergebnis eine ähnlich benannte Marke oder den Mutterkonzern.
Angaben auf dem Produkt nutzen
Suchen Sie nach einem ausdrücklich angegebenen Verfallsdatum und lesen Sie den Zusammenhang. PAO bezeichnet die Zeit nach dem Öffnen, nicht das Herstellungsdatum ungeöffneter Ware. Der Beleg dokumentiert den Kauf, nicht die Produktion.
Bei Unklarheiten senden Sie der Marke Produktname, Größe, Kaufland und lesbare Fotos von Etikett und Charge. Fragen Sie nach dem Datum für genau dieses Produkt. Normales Aussehen allein belegt keine Sicherheit.
Eine fehlende Marke melden
Nennen Sie über die Kontaktseite den genauen Markennamen und die Markenwebsite. Ergänzen Sie Produktname und Position des Codes; verdecken Sie Adressen, Bestellnummern und andere persönliche Angaben auf Fotos.
Die Anfrage garantiert weder Unterstützung noch einen Termin. Folgen Sie bis dahin Etikett und Herstellerhinweisen, statt den Code unter einer anderen Marke abzufragen.