先检查输入的是什么
选择产品上标明的品牌，不要选成零售商或名称相近的品牌。在容器或外盒上寻找单独的批号；产品名称、条码和订单标签不能识别生产批次。
按印字完整抄录，包括字母、开头的零和分隔符。只去掉自己误加的字符，不要为了查出结果而删除数字、改变大小写或拼接相邻两行。
- 用侧光和近照区分 O/0、I/1、S/5。
- 检查印字是否延伸到边缘或下一行。
- 不要输入开盖罐图标旁的 6M、12M。
印字仍无法识别时
包装、工厂和标识方式可能变化。支持某个品牌，不代表所有历史或地区格式都能返回日期；磨损或遮挡也可能使批号缺少必要字符。
保留外盒与容器。两者标记不同时，应同时记录，不要选择那个能查出更安心日期的编号。编号不同或没有结果，本身都不是鉴定真伪的结论。
- 不要通过刮擦、溶剂清洗或撕毁标签寻找批号。
- 分装或试用装应向卖家索取原瓶及购买记录。
- 印字空白或破损时，咨询品牌，不要补猜缺失字符。
怎样向厂家提出有效的问题
准备完整产品名、容量、购买国家、卖家、购买日期，以及包装全貌和批号区域的清晰照片。询问该标记是否为生产批号，以及这件具体产品应遵循哪些有效期和储存说明。
等待答复期间，遵守印刷有效期和产品说明。不要用未确认的批号日期延长防晒使用期限，也不要忽略产品变化、污染或刺激。
- 拍一张全貌和一张近照，不要公开发布个人购买信息。
- 通过品牌自己的客服渠道联系，并保存答复。
- 卖家无法说明库存来源或标签破损时，先与卖家解决，再决定是否使用。